A sikeres tárgyalás alapjai

Szerző: Fisher-Ury-Patton
Kódszám: A52
Vonalkód: 9789639071599
ISBN kód: 9639071595
Kiadás éve: 1998
Oldalszám: 174

Ára: 1,450 Ft

Lényegre törõ, mindenütt alkalmazható módszer arra, hogyan rendezzük tárgyalásos úton magánéleti, munkahelyi és politikai vitáinkat, anélkül, hogy indokolatlanul engednénk vagy manipulatív nyomást gyakorolnánk.
A sikeres tárgyalás alapjai egy átfogó, több lépéses eljárást mutat be, amely lehetõvé teszi a kölcsönösen elõnyös megállapodást, legyen szó szülõk és gyermekek, munkaadók és munkavállalók, vevõk és eladók, tanárok és diákok, haragos szomszédok, politikusok, vagy diplomaták érdekütközésérõl. A Harvard Negotiation Projekt keretében egy kutatócsoport sok éve tanulmányozza, mi a különbözõ szintû magánéleti, üzleti, politikai konfliktusok rendezésének legeredményesebb tárgyalásos módja. E munkára alapozva született meg A sikeres tárgyalás alapjai. A könyv ismerteti,
ˇ hogyan válasszuk le a személyt a problémáról;
ˇ miért és hogyan összpontosítsunk az érdekekre, ne pedig a pozíciókra;
ˇ hogyan mûködjünk együtt a másik féllel kölcsönösen kielégítõ megoldások kutatásában; és
ˇ hogyan tárgyaljunk sikeresen olyanokkal, akiknek erõsebb a pozíciója, akik nem hajlandók a szabályok szerint játszani, vagy aljas trükkökhöz folyamodnak.
A könyvet eddig huszonkét nyelvre fordították le és több mint kétmillió példányban kelt el.


"Messze a legjobb könyv, amit eddig a tárgyalásról olvastam. Egyaránt sokat mond az egyénnek, aki meg akarja tartani a barátait, növelni akarja vagyonát és jövedelmét, és az államférfinak, aki meg akarja õrizni a békét."
John Kenneth Galbraith

Elõszó a második kiadáshoz
Köszönetnyilvánítás
Bevezetés

I. A probléma
1. Kerüljük a pozícióvédõ tárgyalást!

II. A módszer
2. Válasszuk le a személyt a problémáról!
3. Az érdekekre, ne pedig a pozíciókra összpontosítsunk!
4. Dolgozzunk ki kölcsönösen elõnyös megoldásokat!
5. Ragaszkodjunk az objektív kritériumokhoz

III. Igen, de ...
6. Mi van, ha õk erõsebbek?
(Fejlesszük ki a TELA-t, vagyis a Tárgyalásos Egyezség Legjobb Alternatíváját)
7. Mi van, ha a másik nem megy bele a játszmába?
(Alkalmazzuk a dzsiudzsicu tárgyalási módszert!)
8. Mi van, ha a másik aljas trükköket alkalmaz?
(A kellemetlen tárgyaló megszelídítése)

IV. Befejezésként

V. Az olvasók kérdeznek, a szerzõk válaszolnak
Analitikus tartalomjegyzék